Verantwoord gokken - Casinovergunning

Verantwoord gokken

Een gokje wagen in één van de Nederlandse online casino’s is mogelijk sinds begin oktober 2021. Na jarenlang wachten ging de nieuwe kansspelwet ‘Kansspelen op Afstand’ van kracht. Eind september 2021 kregen de eerste 10 aanbieders te horen een vergunning te krijgen. Een maand later werd daar nog een elfde vergunning aan toegevoegd. De kans lijkt groot dat nog een groot aantal online kansspelaanbieders volgend jaar de Nederlandse kansspelmarkt mag gaan betreden.

De internationale gokbedrijven hebben dan ook baat bij een licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA). In ons land zijn er rond de negen miljoen gokkers actief, het gaat dan voornamelijk om recreatieve gokkers. Echter neemt het aantal probleemgokkers ook flink toe en dat is een reden tot zorg. Er werd bekend dat Nederland ruim 80.000 probleemgokkers kent, maar dat aantal zou nog veel hoger kunnen liggen. Er zijn verschillende instanties waar een probleemgokker zich kan laten helpen, maar ook daar zijn de wachtlijsten lang.

Registeren bij Cruks

De Nederlandse Kansspelautoriteit heeft een speciaal register in het leven geroepen om de spelers beter te kunnen beschermen tegen een eventuele kansspelverslaving. Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) bestaat eveneens pas sinds oktober 2021. De Nederlandse gokkers die zich genoodzaakt voelen om zichzelf te laten uitsluiten van kansspelen kunnen gebruik gaan maken van het register. Echter kunnen ook personen uit de omgeving van een probleemgokker deze stap maken, al zal de Kansspelautoriteit de aanvraag dan wel eerst gaan controleren en beoordelen.

Een uitsluiting heeft grote gevolgen. De gokker kan vanaf dat moment namelijk geen activiteiten meer ondernemen bij een online kansspelaanbieder en een fysiek casino/speelhal in Nederland. Een uitsluiting duurt op zijn minst een half jaar, maar het is ook mogelijk om te kiezen voor een maximale uitsluitingsperiode van 99 jaar.

De online kansspelaanbieders die merken dat een speler in de problemen raakt door zijn gokgedrag moeten dat melden bij de Nederlandse Kansspelautoriteit. De kans bestaat dat een onderzoek zal uitwijzen dat de desbetreffende speler verplicht zal worden geregistreerd bij Cruks. De speler kan dan bezwaar maken, waarna er wederom een onderzoek zal plaatsvinden. Een deelnemer die zichzelf wilt registeren kan dat op ieder gewenst moment doen en dient in te loggen met DigiD.

Limieten instellen bij registratie

Alle spelers die besluiten een account aan te maken bij een online casino en/of bookmaker moeten een registratieproces doorlopen. Dat is een relatief simpele taak, maar er moet even goed worden gekeken naar het onderdeel ‘limieten’. De nieuwe leden moeten deze stap verplicht doorlopen en diverse limieten instellen. De keuze is volledig aan de speler, maar het is wel raadzaam om de limieten weloverwogen te bepalen. Het gaat bijvoorbeeld om maximale stortingslimieten, speeltijd en verlieslimieten. De limieten eerlijk en weloverwogen invullen zorgt voor meer bescherming tijdens het gokken.

Gamblers Anonymous (AGOG)

Een probleemgokker die de gokproblemen bij de kern willen aanpakken kunnen terecht bij de instantie ‘Gamblers Anonymous’, beter bekend als AGOG. De hulporganisatie is gespecialiseerd in de aanpak tegen gokverslavingen en heeft in het verleden al veel mensen geholpen. Dat komt mede door de goed doordachte werkmethode. Het gaat bij AGOG om de welbekende zelfhulpgroepen, oftewel een groep met lotgenoten die elkaar ook een handje kunnen helpen. Er zijn bij iedere groep ook begeleiders actief, het gaat om vrijwilligers die weten waar zij het over hebben. Er zal naar elkaar geluisterd worden en ook dat zal een belangrijk onderdeel uitmaken van het herstelproces.

Gamblers Anonymous (AGOG) staat ook bekend om zijn lage kosten, waardoor het voor iedereen mogelijk is om deel te nemen aan een zelfhulpgroep. De personen uit de omgeving van een probleemgokker kunnen zich eveneens melden bij AGOG en in een zelfhulpgroep terechtkomen.

Gokken de Baas

Het kan zijn dat de stap zetten naar een echte zelfhulpgroep misschien niet bij een probleemgokker past. Wellicht is het nog een te spannende stap. In dat geval kan er ook gekozen worden voor ‘Gokken de Baas’. Het hulpprogramma is online en daardoor ook laagdrempeliger. De probleemgokker kan een persoonlijk logboek bijhouden, maar ook echte hulp krijgen van een behandelaar. De gesprekken met de behandelaar worden eveneens online gehouden en kunnen weldegelijk de helpende hand bieden. Mocht de gokker ook offline hulp zoeken, dan is het bij Gokken de Baas mogelijk om de online hulpprogramma’s en de fysieke behandelingen te combineren.

Privéklinieken in Nederland

In sommige gevallen dient er meer hulp geboden te worden en is een behandeling bij een specialistenkliniek noodzakelijk. Er zijn in ons land diverse privéklinieken beschikbaar die zich richten op gokverslavingen. Het gaat om klinieken zoals Rodersana en Hervitas. Echter gaat het wel om behandelingen die niet goedkoop worden aangeboden. De commerciële klinieken vragen al snel een bedrag van om en nabij de 10.000 euro voor een behandeling tegen een gokverslaving. Echter zal de behandeling wel meer op de persoon worden gericht en zal de behandeling effectiever zijn.

Jellinek

De instantie Jellinek is eveneens een bekende naam in Nederland. De verslavingskliniek richt zich op vrijwel alle mogelijke verslavingen. De kosten worden normaliter volledig gedekt. De behandeling bij Jellinek is gericht op gedragstherapie. De aandacht gaat uit naar het ‘normale leven’, oftewel hoe ziet de dag van de gokverslaafde er precies uit. De patronen in de dagelijks sleur kunnen een bepaalde oorzaak hebben en de reden onthullen van de gokverslaving. Bij de behandeling krijgt de verslaafde ook werkopdrachten mee, zoals het bijhouden van de dagelijkse activiteiten.

Motieven voor regelmatig gokken

Er zijn door de jaren heen diverse onderzoeken gedaan naar kansspelverslavingen. Daaruit zijn ook wel enkele opmerkelijke feitjes gekomen. Een van de opmerkelijkste onderzoeken is naar de motieven voor regelmatig gokken. Het gaat om motieven die de ondervraagde gokverslaafde zelf hebben aangegeven. Het blijkt dat ontspanning (64%) en het snel rijk willen worden (60%) de voornaamste redenen zijn. Andere redenen zijn vluchten uit de dagelijkse sleur (49%), relatieproblemen (40%), verveling (36%), crisis in het leven (32%), eenzaamheid (25%) en zelfs gewoon de kick (8%).

Hoe kan iemand een gokverslaving herkennen?

Een gokverslaving is één van de moeilijkste verslavingen om te herkennen voor de buitenwereld. Een verslaafde kan op veel manieren een dergelijke verslaving verborgen houden voor de directe omgeving. Echter zijn er wel enkele symptomen die zowel een speler als de directe omgeving zou kunnen herkennen.

– Constant bezig met gokken
Een gokverslaafde zal continu denken aan het gokken. Ieder moment van de dag staat in het teken van het (online) gokken. Zodra een verslaafde opstaat gaat de aandacht al gelijk uit naar eventuele gokmogelijkheden. Het kan dan zowel om casinogames gaan als weddenschap op sporten. Dit valt te herkennen aan de mentale afwezigheid van een persoon.

– Liegen
Een verslaafde zal eerder liegen, dat geldt voor alle mogelijke verslavingen. Een directe vraag of iemand gokt zal met gemak worden afgewimpeld. Het kan ook gaan om geld, er kan ook worden gelogen over de herkomst van geldbedragen.

– Controle verloren
Een gokverslaafde heeft de controle over het gokgedrag volledig verloren. De bedragen worden hoger en zelfs bedragen die later van een groot belang zijn voor de speler worden gewoon ingezet. Het verlies van de controle kan voor grote financiële problemen gaan zorgen. De kans bestaat ook dat de gokverslaafde andere methodes gaat verzinnen om aan geld te komen, bijvoorbeeld met een creditcard of een lening.

– Minder sociale contacten
De sociale contacten worden steeds meer verwaarloosd. Er zal minder contact worden gezocht met vrienden en familieleden. Het kan ook voorkomen dat de geliefde van de gokker steeds minder aandacht krijgt. Een gokverslaafde zal zichzelf zoveel als mogelijk afzonderen van de omgeving.

– Problemen op het werk of school
Een gokverslaafde zal afspraken minder snel nakomen. Dat kan te maken hebben met schaamtegevoelens of een depressief gevoel na een slechte gokperiode. De verslaafde komt wellicht niet opdagen op het werk of zal zijn werk verwaarlozen. Datzelfde geldt voor een verslaafde die nog naar school gaat, ook dat zal snel bergafwaarts gaan.